金发萝莉叉着腰这样答应道。随后爱丽丝得知物理学家霍金去世,她在英国的同学今晚要举办一个纪念晚会,邀请她以视频通话的方式参加,她忙着准备这个去了。
“为了救人也没办法,”冬妮海依耸耸肩,“如果换成我弟弟洒上了这么可怕的什么轻浮的酸,我也会把他撸光了丢进河里洗吧……不过仔细一想我好像没有弟弟。”
在高大的冬妮海依背后,安芷露出身子的一小部分,手写板上分明写着【希望学长以后不要在书房里放那么危险的东西】。
因为处理及时,小佳有惊无险,只不过要休学一个星期,林怜听说小佳住院了,非常热情地带了自己做的料理去看望小佳,小佳一口都没敢吃,觉得碰到氢氟酸要洗身体,吃了林怜的黑暗料理却要洗胃。
东极网络技术有限公司正式营运第一天,就遇上了CEO的笨蛋妹妹入院的不利消息,似乎并非吉兆。不过也有好消息是,有一名业主在林立装修公司和包兴他爸做法人的(皮包)公司之间不能作出决定,于是就叫两个公司明天都派人来实地考察,当面陈述自己的优势。
“这个陈先生住在沧海观别墅,装修主方向是舒适家居……看来是个比较有钱的主儿,咱们一定要拿下这一单,顺便给林立装修一个下马威!”
周日下午2点,陆瑟和冬妮海依一人一身黑西服,没有带其他人,志气满满地向沧海观别墅进发。
“冬妮,到了地方以后你少说话,只要挺直腰板扮演保镖就行,其他的交给我,知道吗?”
除了全黑西服之外还戴了墨镜的冬妮海依点点头,仿佛是一个真正的专业女保镖,凭她的身高,不仔细看还真看不出来是高中生。
刚出门的时候,陆瑟似乎在街角见到了一个小太妹打扮、青绿色头发的女孩,非常像是焦青青,然而对方大概是见到冬妮海依在陆瑟旁边,所以只是远远跟踪了一会,没敢靠近。
陆瑟租了一辆车充门面,他和冬妮海依下车以后步行十几米就来到了沧海观别墅前面,业主陈先生的住所外表富丽堂皇,冬妮海依把墨镜拉下一寸仔细观瞧,露出羡慕之意,陆瑟笑道:
“这没什么了不起的,特别有钱的人反而会更喜欢低调的风格,这个姓陈的只能算是比较有钱,但又不喜欢被当成冤大头,才让两家装修公司同时上门,二选其一。有钱到一个地步,就根本连这种时间也不愿意浪费了。”
陆瑟说着整了整西服衣领,他以前穿黑西服的时候就被林怜误认作推销员,这次干脆就扮演一个真正的推销员,反正林立装修派来的也肯定是销售,顶多还有一个工程技术参谋。
“跟着我好好干,以后你住这种别墅也根本不在话下。”陆瑟作为一个初创公司的老板,随时随地不忘给员工画饼,还会针对冬妮海依讲义气的特性,“咱们俩做成这一单,当客服的安芷、贴广告的包兴,还有给网站画徽标的爱丽丝,他们的努力才不会白费!”
“陆总我明白了!”冬妮海依双手把墨镜托回原位,“虽然我根本不懂装修更不要说什么舒适家居,不过我会尽量演个专业的保镖,衬托出陆总你的专业来的!”
“进门以后记住我不是陆总,”陆瑟道,“我现在扮演的是龙图装修的业务员小陆,虽然看上去很年轻其实已经24岁了……你不擅长随机应变也没关系,只要用点头、摇头来代替对话就行,今天你除了酷以外什么都不用表现!”
果不其然,陈先生的看门人见到陆瑟身后跟着一个高大的女保镖,还来不及看陆瑟的样子,就对陆瑟多了几分尊敬,毕竟这年头带女保镖的比带男保镖的派头大,能雇得起专业女保镖的,在财力方面想必也胜人一筹。
“龙图公司的人也来啦?让他们进来!这下就可以开始了!”
客厅里有一个大嗓门如此招呼着,陆瑟和冬妮海依穿过只有简单装修的别墅内部,走了3分钟后才见到声音的主人,一个坐在客厅竹椅上的老板模样的胖子。
“我姓陈,不好意思这房子我刚接手,里面没什么家具,只能麻烦你们坐折叠椅了。”
陈先生曲起一双看上去挺精明的眼睛,来回打量陆瑟和冬妮海依,他第一感觉是走在前面的人特别年轻,但是陆瑟表现出来的云淡风轻又不像是个没经历风雨的年轻人。
“没关系,我是龙图公司的业务员陆瑟您叫我小陆就可以我习惯站着给业主讲解装修方案。”
陈先生和陆瑟握手后,本打算也跟冬妮海依握手,但是见这个女保镖站在距离较远的地方,背靠墙壁双手抱胸,酷到极点不愿意搭理人的样子,就打消了这个念头,心中暗道:专业保镖就是不一样,都不跟雇主以外的人说话!
陆瑟知道林立装修的人已经先到了,就趁这个机会观察对方,令人意外的是,他眼前只有一个看上去很像新手,站姿就缺乏信心的男人,听陈先生叫他“小魏”,倒是跟名字一样唯唯诺诺的。
“不好意思我去洗手间回来了!好像龙图装修的人也到了?”
这时一个人影走入客厅,小魏见到他立即把头压得更低,陆瑟瞬间就明白他才是自己要面对的老手。
“这位是林立装修的赵先生,”陈先生坐回竹椅之前介绍道,“你们都是同行,兴许互相认识,我就不多说了哈!”
陆瑟眯着眼睛,向对方露出一抹凶光。
所谓“赵先生”是个衣冠楚楚的中年秃顶大叔,干瘪手腕上戴着名贵手表,茶色眼镜下的浑浊双眼贼溜溜乱转,跟富态的陈先生不同,一上来就给人三分不喜。
陆瑟也戴着眼镜,也戴着手表,发际线也稍微略略可能有点高,但他可不想自己未来变成对方的样子。
因为这家伙就是冬妮海依遇到过的地铁色狼!
陆瑟在网上查过他的资料,他姓赵名斐昌,绰号“赵肥肠”,现年45岁,曾经在医药公司当过销售,当时就因为性骚扰的罪名被同事举报过,后来成为地铁色狼惯犯,曾被折断过手指和被赶下车摔伤,在非礼冬妮海依时被陆瑟叫停,由地铁安保人员扭送公安部门……
没想到摇身一变又当了林立装修的销售!前科累累还有公司要,这家伙销售能力应该还不错吧?
冬妮海依戴了墨镜打扮得像保镖,跟赵肥肠在地铁上见到的运动装女学生有些差别,赵肥肠面不改色,也不知道是没认出冬妮海依和陆瑟,还是故作不知。
陆瑟知道冬妮海依也认出了赵肥肠,正在暗地里咬牙,只是为了不破坏生意才强自忍住。
悄悄在背后比出一个手势,让冬妮海依暂且忍耐,陆瑟笑里藏刀地向赵肥肠打了个招呼:“原来是林立装修的肥肠先生,久仰久仰,既然您是先来的,就请你先给陈先生介绍装修方案吧!”
陆瑟故意把“斐昌”两个字读得像“肥肠”,赵肥肠吃了个哑巴亏,但他觉得赚钱要紧,也没有当面发作,而是从小魏手里接过了林立公司工程师出具的装修设计图。
“陈先生,”赵肥肠指着天花板、地板口若悬河道,“您的这栋别墅嘛,最适合我们公司推出的A6舒适套餐,从地暖、新风、中央空调、家庭净水、智能安防一应俱全,可以说是一条龙走进新时代,未来的运行成本也不高,真的没什么可犹豫的了,不像某些从石头缝里蹦出来的皮包公司……”
一边说一边用眼神瞟了瞟陆瑟那边,暗示的意味非常明显,但是陈先生并没有被赵肥肠完全说动,毕竟陆瑟和冬妮海依两个人,从气质上完爆猥琐的赵肥肠和站不直的小魏。
他装修好的是面子,你说龙图装修是皮包公司,可是陆瑟和冬妮海依长得就比你们好看!
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【455】销售话术
赵肥肠在一边侃侃而谈,陆瑟却不着急插嘴,他静静地观察赵肥肠话中的破绽。
为了应对今天的装修方案陈述,陆瑟查阅过舒适家居的相关资料,之前也在饭桌上向包兴的爸爸请教过,他记忆力过人,短时间的突击学习就好似已经浸淫其中多年。
相对的,有些业绩好的销售(比如赵肥肠)其实不怎么懂技术,都是靠别人编好的现成“话术”来说服客户,客户们能遇上稍微懂一点的销售就烧高香了。
“陈先生,您看冬山市三天两头雾霾,我们的德国进口新风机采用G4初滤+H13级高滤,附带一层活性炭耗材去异味,可以让您的家变成一尘不染的森林氧吧。有钱人都时兴装这个!”
胖胖的陈先生坐在竹椅上点了点头:“我朋友的确有装这个的,但是他家好像没装地暖,装了一种叫‘恒温恒湿’的东西,听他说那样就可以取代地暖和空调了?”
赵肥肠大喜,竖起大拇指拍马屁道:“陈先生是行家啊!我们林立装修是国内恒温恒湿界的领跑者,您来看这套方案,这套方案就是去掉地暖、空调采用恒温恒湿的……小魏你快把方案递给陈先生!”
小魏哆哆嗦嗦地在档案袋里寻找文件,看他那个样子,平时应该也没少受赵肥肠的欺负。
冬妮海依见这个地铁色狼居然如此耀武扬威,暗暗握起了拳头,但是她今天为了更好地扮演保镖,连平日里常戴在脖子上的皮带颈圈都摘了,这可是为了纪念她小时候养的狗大黄,不轻易摘的。
既然花了许多力气,就不想因为一时冲动就把事情搞砸,要是陆瑟能成功把生意抢过来就好了,让赵肥肠无功而返也算是出了一口恶气。
陈先生低头看新方案,这时陆瑟扶了扶眼镜道:“赵肥肠先生……不如我叫您前辈吧,我想请问前辈,林立公司采用的德国进口新风机,具体是什么牌子?”
赵肥肠本来不想回答,但是见陈先生也感兴趣地抬起了头,只好勉强回忆道:“是德……德鲁塞斯库的新风机,在国内没有其他销售点,是我们林立公司独家代理的!”
陆瑟笑道:“这个品牌我听说过,它实际上是在土耳其生产的,然后转海关运到德国汉堡市,再进入中国,取巧获得了‘德国进口’的标签。如果前辈觉得我说的不对,到时候敢给陈先生看货运海关记录吗?”
“这个……”赵肥肠冷汗直冒,他没想到陆瑟这种小年轻居然知道这么多底细,不过他皱了皱眉又辩解道:“这是德国品牌在土耳其设的厂子,质量还是标准的德国货!”
陆瑟却没有立即反驳,而是赞同道:“德国新风机采用的无刷电机的确静音高效,问题是德国的空气比冬山市要好,它们对于p2.5污染不够重视,所以就像前辈刚才所说,只采用了G4初滤+H13级高滤现在市面上流行的已经是H14级超高效滤芯,对p2.5的过滤率达99.995%,前辈是想让陈先生用过时的滤芯吗?”
“你……你夸大其词!”赵肥肠道,“H13级高滤的过滤率已经是99.95%,H14多出来的那一点根本又贵又不实用!”
陈先生皱了皱眉,心理已经偏向了陆瑟这边,因为赵肥肠之前隐瞒德鲁塞斯库新风机是在土耳其生产的,哪怕H14比H13多出的过滤率非常有限,陆瑟指出事实也是一种加分。
赵肥肠见势头不妙,换了个话题道:“陈先生,新风系统还有好多方案,我们先来看恒温恒湿的选择怎么样?林立公司的恒温恒湿系统采用真正的德国毛细管网技术和产品,让室内冬暖夏凉,又没有传统空调的风感和噪音,装上这个可以说倍儿有面子!”
陆瑟打断道:“恕我直言,在恒温恒湿领域里,毛细管网技术根本就不成熟,甚至连控制系统都要零散采购,再拼接组装。德国气温寒冷,毛细管网主要被用在‘被动房’的冬季取暖上面,当它被当做夏季空调使用的时候,会产生非常严重的结露问题,导致房屋墙皮发霉长毛事实上林立公司在北京、杭州已经有两次失败案例了,我记得一个是休闲会所,一个是私人别墅对不对?”
陆瑟有备而来,赵肥肠张大嘴一时没了话说。
“如果陈先生中意恒温恒湿系统的话,”陆瑟继续道,“您可以考虑一下龙图装修推荐的意大利辐射顶板技术,意大利人没别的能耐,对于享福有不次于中国人的追求,事实上地暖的发明也跟意大利人息息相关。辐射顶板技术跟地暖有相似之处,只是不但能供暖还能供冷,中央控制系统也趋向成熟,全靠它的中控系统才基本解决了夏季结露问题。”
“不过我只能说是‘基本解决’。”陆瑟补充道,“除了昂贵以外,结露问题一直是家用恒温恒湿系统普及的最大障碍,一旦遇到潮湿天气,或者室内气压异常超过了中控系统的调节极限,强行让辐射顶板工作仍然难以避免结露产生。陈先生还是要慎重考虑才好。”
实际上包兴他爸根本就没做过辐射顶板工程,但陆瑟每句话都显得据实以告,为业主考虑,陈先生放低了林立公司的方案书,抬头想听陆瑟说更多介绍。
眼见陆瑟渐渐掌握了话语权,赵肥肠叫道:“我们公司也有辐射顶板技术!我们虽然没有事先准备辐射顶板方案,但是我可以马上打电话让工程师做!”
陆瑟咄咄逼人道:“为什么没准备辐射顶板,却准备了毛细管网?毛细管网难道不是比辐射顶板图纸画起来更复杂吗?不会是林立公司的毛细管网利润更大,所以才首推毛细管网吧?”
赵肥肠被陆瑟戳中心事,有点气急败坏道:“你们龙图装修的设计图呢?你们是不是什么设计图都没带?你们一张设计图都没有怎么证明自己专业?”
陆瑟耸了耸肩:“因为我们不想替业主做决定,这次只是实地考察,我们更想听业主说他梦想中的房子,然后在业主的梦想基础上,帮他提意见,做参谋。业主到底选择什么系统,甚至什么时候签单,并不是我们首要考虑的。”
这几句话说到了陈先生心里,他这次装修既想在朋友当中长脸,又不想被装修公司当傻子忽悠,陆瑟的话虚伪归虚伪,却因为并不是什么事实陈述,而无法像新风机产地问题那样,被赵肥肠当面戳穿。
正当赵肥肠陷入窘境的时候,有一名戴着半框眼镜的秘书模样的女人走了进来。
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【456】狗和舌战
戴着半框眼镜的女秘书五官精致,梳着干练不失柔美的偏分短发,她手捧档案夹进入客厅,顿时吸引了大家的目光。
“我是林立装修派来送辐射顶板设计图的,”女秘书道,“我们的销售人员出门时忘了拿。”
陆瑟第一时间就察觉这个女秘书是阿尔法易容假扮的,首先她的身高跟林琴相仿无法改变,而且她自称属于林立装修,赵肥肠却面现诧异,接过档案夹时谨小慎微,不符合他这个地铁色狼的一贯作风。
如果这仅仅是林立公司的普通女秘书,就凭赵肥肠的包天色胆,不顺势揩点油就怪了!
“你这胸不小啊,”陆瑟嬉笑道,“明明跟林琴一样是贫乳的你,是用了高科技纳米编织内衣的充气功能才能掩人耳目吧?”
陆瑟并没有把这句话说出声来,只有嘴唇翕动,阿尔法跟陆瑟一样会读唇术,果然在场的人只有她知道陆瑟说了什么,但是她被林琴派来做观察员,又不能当面拆穿。
因为在海上花号陆瑟亲自见过那看似皮衣的高科技面料,以至于稍微有些浮想联翩,记得阿尔法只要按下背后的隐藏按钮就可以自由调整胸部大小,估计还能在溺水时充气至极限当做救生衣使用,那场面一定相当刺激。
“这是阿尔法假扮的,”陆瑟稍微退后一步对身后的冬妮海依悄声道,“你继续装酷,其他的事情交给我处理。”
然而业主陈先生的金毛狗不知何时凑到了冬妮海依脚边,冬妮海依非常喜欢狗,金毛的颜色还跟她小时候养的“大黄”有几分相似,此时此刻她为了不破坏“酷”的感觉勉力坚持,看上去好像再过一会就要蹲下来撸狗了。
“哈哈,我家凯瑞好像喜欢你的女保镖,它不咬人,你们放心跟它玩吧。”
陈先生一张胖脸绽开了并非客套的笑容,估计他也是个喜欢狗的人。
金毛狗凯瑞好像听得懂主人的话,愈发抱着冬妮海依的小腿不放,冬妮海依被这么一个毛茸茸的东西摩擦摩擦再摩擦,感觉自己要疯,但是为了支持陆瑟等人的“义气”,暗暗咬牙没有回应凯瑞,但是也没赶它。
女秘书入场让林立公司的平均颜值提升一大块,赵肥肠拿着新得到的辐射顶板设计图给陈先生看,陈先生虽然看不太懂,但林立公司一下子拿出了好几张图纸,专业性毕竟还是有的。
篮球赛如果场上形势对对方有利,很多教练都会叫暂停,陆瑟也决定快速转移话题。
“陈先生,现在林立公司也提供了辐射顶板设计图,您如果想要装辐射顶板的话,其实不管最后选择哪一家公司,都绕不过一整套家庭净水系统众所众知冬山市的水质不是太好,水质偏硬,烧水时会出现很多水碱,各种运输管道污染也客观存在,为了人体健康和设备寿命,净水系统是绕不过去的。”
赵肥肠也想卖净水系统给陈先生,自然不会反驳陆瑟的话,陆瑟趁势又道:
“净水系统关乎饮水、用水安全,非同小可。我建议哪怕在智能家居方面省钱,甚至完全放弃智能家居,也要选择一套真正有效的净水系统。”
智能家居属于新生事物,利润非常大,赵肥肠听陆瑟这么说果然急了。
“你……你怎么能替客户做决定呢?陈先生想要智能家居是早就说好了的,没有智能家居岂不是让陈先生在朋友面前丢面子?”
陆瑟淡淡道:“然而现在的智能家居设计并不人性化,有些甚至仅仅是‘智能电器’,很多客户装了以后开始几天非常兴奋,时间一久便感到了麻烦和不实用,最后把智能电器当成普通电器用的情况也并不少见。净水系统却可以持续产生效果长达数年数十年,究竟哪个优先级高,我觉得客户心里会有判断的。”
听陆瑟这么说,陈先生又把手里的图纸给放低了,他喃喃道:“冬山市的水的确是个问题,我朋友上个月去做了胆结石手术,不知道跟自来水水质有没有关系。”
“我们林立公司做净水系统也是非常专业的!恒温恒湿、智能家居、净水系统,我们可以从头包到脚,一起做出来!”
赵肥肠抢过话头,他拍胸脯的干瘪手腕上露出了名贵手表他做销售以来特别喜欢推销利润高的商品,从中提成极多,发了不少横财。
阿尔法假扮的女秘书进场后也不再帮林立公司说话,貌似是并不喜欢赵肥肠这个人,在这里她和冬妮海依隐隐成了地位相似的对手,只不过冬妮海依的注意力全都放在脚边的金毛狗上面。
陆瑟看了看在赵肥肠旁边根本没有话语权的新手销售小魏,又看了看赵肥肠,微笑道:
“那么贵公司打算怎么应对冬山市的自来水水质,让陈先生远离胆结石呢?还是打算让陈先生看难懂的设计图吗?”
陈先生在竹椅中点了点头,赞同道:“能说的话还是用嘴说说,我看图多了眼睛疼。”
赵肥肠被陆瑟将了一军,只好道:“市面上的净水系统非常多,林立公司主要采用的有7款,其中3款是适合别墅用型,这其中随便哪一款都能满足陈先生的需要!”
“这样说太模糊了吧?”陆瑟双手摊开,面带讽刺,“市面上的净水器确实同质化严重,但是其中的滤芯搭配也是有道理的,不客气地说,滤芯才是净水器的核心,净水厂商也是主要靠滤芯赚钱前辈打算给陈先生配什么滤芯呢?”
“还能……还能是什么?”赵肥肠道,“陈先生觉得冬山市水质过硬,一套中央软水系统是少不了的,滤芯什么的,自然是离子交换树脂了!”
“这只是软水系统啊,”陆瑟追问,“难道水箱、管道老化产生的二次污染,比如铁锈、泥沙、重金属,甚至寄生虫、细菌、病毒全都不管了吗?”
因为进入净水器领域的厂商过多,相比之下利润完全比不了恒温恒湿和智能家居,所以赵肥肠没有在净水方面下太大功夫,陆瑟就是抓住他这个弱点不放。
赵肥肠也是老江湖,他朝小魏使了个眼色,小魏受宠若惊道:“我们公司……我们公司肯定会给净水器搭配粗滤前置过滤器,微滤PP棉,还有超滤中空超滤膜……”
有了小魏补位,赵肥肠得意地打断道:“这些滤芯足够保护家庭健康,消灭你说的铁锈、泥沙、重金属,寄生虫和细菌病毒了!”
“哈哈哈哈,”陆瑟笑了起来,“前辈说笑吧?就凭这些就想过滤重金属?众所周知,重金属对人体的害处可不小哩!”
赵肥肠抽了口凉气,皱眉道:“超滤膜连细菌病毒都过滤了,难道还过滤不了重金属?”