霍华德一脸内疚：“确实是被解雇了。不过我要申明一下，对于被解雇一事，我没有任何的怨言。《et外星人》这款游戏，花了巨大的引进成本，我怀着破罐子破摔的心态，放任给公司造成损失，被解雇当然是咎由自取。
不过，我今天依然要为当初的冲动忏悔，我没想到，我的故意恶心消费者，会形成那么大的反作用，导致两个无辜的生命逝去马克.佩恩和琳达.康娜的家人们，如果你们在电视机前，请接受我的道歉。”
霍华德说着，站起来，对着摄像机鞠了一躬。
因为演播室里很热，他本来节目的时候，半身穿的还是长袖的格子棉衬衫，下半身只是短裤了。
如果坐姿录完节目，短裤是拍不到的。但他计划外地站起来鞠躬，大腿的腿毛全部被摄像机拍到了。
电视机前不知道多少观众在窃笑吐槽：“卧槽，这应该是‘放送事故’吧，不知道n的主持人会不会被扣奖金！”
不过随后，大多数不知道此前丑闻案的观众，注意力立刻被“两个逝去的生命”这个关键词给吸引了。
主持人拉里金也恰到好处地捧哏引导：“能具体说说么？”
霍华德沉痛地说：“对于破坏了公司的商业利益这一点本身，我不后悔。公司不是一直觉得‘利润是营销创造的，不是技术创造的’么，那我让他们看看，技术不创造利润的下场是什么，我问心无愧。反正我已经付出了不要年终奖、加班费和愿意被解雇的代价了。
可是，我没有预料到一个电子传媒的时代，一款破罐子破摔的摆烂产品，能引来那么大的消费者投诉风潮。我事后听到的统计数据，是那两位至今不认识的外包客服同事，在三个星期里，平均没人接听了1万多个辱骂电话，平均每天50个、16小时，才出事的。
我觉得，一家新传媒公司，应该正视处理消费者意见的方式和困难，而不是一包了之。过去，我们因为这个行业几乎没有赞美的读者来信，只有抨击的读者来信，所以不重视。包括开发人员在内，把辱骂数量多当成了出货数量多的并发症，甚至为之沾沾自喜，现在反思，真的是非常后悔。”
拉里金摸着下巴想了想：“我对电子游戏界不太了解，你是说，电子游戏行业，玩得高兴的玩家很少跟企业互动、并且赞美么？他们只会抨击？那倒是确实跟电视台、报社、杂志不一样。纸质媒体的读者来信，很多都是赞美的，电视台的热线电话也更多是良性互动。”
这一点，连拉里金都是在节目临时注意到的。
电视和报纸的“客服”之所以不被喷，很多时候是因为电视是免费看的，算包月，你也有很多频道可以选，不爱看换台好了。纸媒也是这样，除非某个专栏质量变化剧烈，否则总是能吸引到本题材本风格喜欢的人扎堆。
跟后世的书评区虽然有喷子，但并不都是喷子，正常人更多。
可是，雅达利目前的模式，已经到了一张卡带40~60美元，而且买定离手，买回来拆开之前，甚至都不知道这个游戏是怎么样的。这导致喷子问题非常严重，行业的信任危机也总爆发了。
双方深入讨论了一会儿，拉里金大致得出了这样一个结论，然后总结道：“所以，我们是否应该认定，是电子游戏行业目前的交易模式、公信力缺乏，导致了戾气横行？
我们是否可以呼吁有关部门加强对销售内容的表里如一进行审查、减少猖狂的骗钱行为？电子游戏软件领域的消费者权益，乃至客服从业者的权利，谁来保障？？”
30分钟的高浓度思想对谈后，节目结束。980万电视观众，把这个讨论继续了下去。
n的观众来电热线，又一次被打爆。只不过这一次，热线客服小姐姐们都心有戚戚焉，觉得接电话的时候浑身都有使不完的精力。
打电话进来的观众虽多，却平时礼貌了一些。
所有人都被客服z-i'sa的新闻感染了，第一次产生了对于诸如“络暴力”的反思，虽然“络”还不存在，存在的只是游戏爱好者们的线下电话群体。
……
电视节目结束后两周，美国相关行业协会和监管部门，紧急发表了一些讲话，要求规范相关行业的消费者权益反馈渠道。
对雅达利的声讨声浪，也甚嚣尘。
本来么，预计1月10到16日这一周，雅达利的《et外星人》全国范围内好歹也能卖出去2万套（周一周二5000套了），然而最终结果是只有1万3千套。
17日开始这周，更是跌到了全美国每天卖出去不过数百套的程度。
名声臭大街的速率，瞬间加速了数倍。
1月21日，雅达利公司的股票，在纳斯达克市场停止交易。
而事实，在停止交易之前三个星期，股价一直在下跌，第一周平均每天阴跌2%~3%，看起来还不明显，像是正常调整。而1月10日这周，每天跌幅扩大到5%~7%，17日以后到停止交易前的最后4个交易日，更是每天跌10%~20%。
也是说，停止交易前一天，雅达利的市值相于圣诞、元旦假期时，已经跌掉了四分之三。
股票停止交易的当天，雅达利还宣布了一个重磅消息：公司裁员1700人，缩减业务线。
所有电子消费品行业的巨头，看到这一幕，都惊呼太突然了。
一家一个月前还在宣布自己年销售额30亿美元的行业霸主，居然这样一蹶不振了。
第351章 慢慢走，比较快
1月22日，雅达利股票在纳斯达克停牌后的次日，也是一个星期六。
这正是一年最寒冷的时候。
大洋彼岸的国，再过一个星期，学生们要放暑假了，20天后是春节。
华生顿这边，也笼罩在一片茫茫的大雪。因为是首善之地，市区道路不停有市政的铲雪车往来，确保市民还能正常出行。
不过机场却不可避免地被限制了使用时间，每天只开放白天的8个小时，以免风雪过大的时候影响航行安全。
“今天到这里吧，这几天回去整理一下汇报综述。”
乔治敦大学，华尔士外交学院的某一间课堂里，基辛格教授摘掉眼镜，揉了揉鼻梁，挥手示意学生们离开。天气太恶劣，他也不希望在1月份这个开学季安排太多事情。
其他教授，每年1月份也是要做一些入学新生调教工作的，毕竟1、5、9月都是新学期开始的月份。不过基辛格还有一年退休了，他不招新生，所以这三个月会正常教授空一些，给大家放放羊也没什么。
“教授再见。”
研究生们都干脆地告辞，大伙儿也不想风雪天太忙碌，甚至都没打算在放学后搞什么社交活动除非是去那些可以过夜的会所俱乐部。
华生顿有不少顶级大学的会所俱乐部，最著名的是乔治敦校友会所跟描述扎克伯格生平的电影《社交络》、描述的哈佛精英俱乐部一个调性，绝对会员制，不是校友的头面人物进不去。
果然，顾骜刚走出教室，有一个学弟神神秘秘过来怂恿：“顾，去不去会所？你这家伙，晚老是回家，真没劲儿。今天莎拉学姐不在，我请客。”
顾骜都不用回头，光听声音，知道是约旦王储阿卜杜拉那小子。因为人家是东国家的，跟犹大人的莎拉.桑德博格私交不怎么样，所以这一年多来阿卜杜拉很少嚣张地全体请客。
如今，莎拉也快毕业了，阿卜杜拉抖起来了。
“你们不是不能公开喝酒么。”顾骜敲打了一句。
“跟同学私下聚会怎么能叫公开呢？放心，我们都论证过的，再说我喝饮料好了。”阿卜杜拉王储略微有些尴尬，很快调整了过来。
顾骜推脱不过，正要被拉去嗨，然而刚刚走出教学楼，又被一群人堵了。
顾骜一愣，因为来人包括舒尔霍夫、埃里克森教授，还有史育朱、李开富和杨自豪他们，一共将近十个人。
另外还有一两个不认识的人，不知道为何会出现在围堵人群里。
这伙人不好好呆在旧金山，都跑华生顿来出差汇报工作？