孟学民道:“给你两次机会,看你能不能解释清楚。”
周浩然道:“我不是亲耳听说的,我是在食堂吃饭的时候听说的流言。”
“不行!”孟学民不满意,“这个理由太敷衍,在谁那也过不去。给你一分钟,你再想一下。”
周浩然笑笑,“好吧,我承认我没说实话,不过我不承认这是人品问题。相反,这是我个人强大销售能力的体现。”
“嗯?”
孟学民眼睛一亮。
展玉山总监也很感兴趣,“能把这个角度展开讲好,那你就算过关了,可以破格录取。”
周浩然要把这个思路给清晰的阐述清楚
“那我就展开谈一谈,这是个很复杂的话题。”
“现在的社会,对销售行业存在着很大的观念偏见。”
“就比如电视台,大众都认为电视台应该做好节目,却轻视广告销售,似乎创收是一件很丢人的事情。”
“可是,不是所有的电视台都有皇冠台那样的国家资源,对地方台来说,没有强大的销售团队,就意味着没有足够的广告收入。没有收入,就不可能升级转播设备、不可能制作精良的电视栏目。”
“这不仅是行业现象,社会气氛普遍对销售员都不够友好。很多客户,甚至不给销售员一句说话的机会,就很粗暴的赶走了。”
“作为一名销售员,最宝贵的品质,就是破局的能力!就是在客户不想见你、不想跟你沟通的时候,找到对接的机会!”
“只有对接上了,有了彼此的交流,才有可能签单,才有可能完成销售任务。”
“可是,要怎么破局?”
“刚才,我用了一个很巧妙的小技巧,在孟主任想把我轰出去的时候,成功破局。破局的过程不重要,重要的是破局后的结果,我坐在这里,得到了宝贵的交流机会。”
“求职,就是推销自己这款产品。我还在努力推销,我想签单。”
“展总监,孟主任,你们会签吗?”
这番话一出,直接把孟学民干沉默了。
他也是销售出身。
尤其他身在一线跑业务的时候,还是八十年代。在那个时期,销售员几乎就等同于盲流,走街串巷的跑销售甚至存在政治风险。
后来好了,可销售员的地位仍然很低。
哪怕是背靠红星台,去拜访客户的时候,往往也都是热脸贴冷屁股,经常是等了几个小时,却连正主都看不见。
有时候见到正主了,连说一句话的机会都没有,就被轰走了。
可谓是受尽屈辱!
这么多年过去,孟学民不跑一线了,晋升为了销售主任。
却没想到,自己变成了当初最不喜欢的样子。
在遇到一个年轻人上门求职,来推销他自己的时候,竟然也一句话都不想听,也要很粗暴的把他赶走……若非他抬出了展总监,采用了破局之策,这会儿可能已经被轰出红星大厦了。
周浩然的这番话,就像是两记耳光,扇在了孟学民的脸上!
一点不客气!
好在孟学民是销售出身,皮糙肉厚。
他没有生气。
内心里反而生出了几分自责。
以己度人,他觉得在一开始面试的时候,对待周浩然的态度,有些过于无礼、粗暴了。
展玉山胳膊肘撞了他一下,笑着问:“怎么样?我认为可以破格录取。”
孟学民深吸了一口气,“可以。”
顿了一下,他还专门解释:“小伙儿,你讲的很好。但你毕竟没有真正在市场里跑过业务,你需要先当学徒。销售这行看着简单,实际上很有学问。有一个老师傅传帮带,可以更好的适应。”
周浩然笑道:“同意。”
“你别高兴的太早。”
展玉山摆了摆手。
周浩然微微一怔,“怎么了?”
展玉山道:“销售学徒,按照台里的现行规定,只能划归为第五档。”
周浩然点了点头,“我听说了,第五档的外号叫‘黑五类’。”
展玉山道:“这样吧,我可以再给你一个破例的机会。”
“哦?”
周浩然眼睛一亮。
展玉山道:“我提一个问题,你回答的好,就可以以第四档的身份入职当销售学徒。如果回答的不好,那就只能去当黑五类了。”
周浩然很惊喜,没想到展总监这么提携年轻人,还能捞到这样的好机会。
应对面试环节的提问,他堪称是导师级别!
上辈子在互联网大厂,他想要晋升几个嫡系手下。
需要走晋升流程。
中高管的晋升答辩,那比入职面试严苛多了,很多人业绩很好,可是晋升答辩过不去,就始终很难晋升。为此,周浩然还专门培训过一些手下,教他们怎么回答问题。
现在遇到这类的考验。
可以说是十拿九稳。
展玉山接下来的提问,果然比一般的面试题要难很多:“在工作中,如果和领导的意见不一样,你要怎样处理?”
周浩然稍显沉默。
这个问题的确不好回答。
首先可以排除两大雷区。
一,无条件服从领导,这是盲从。
职场不同于官场。
最忌讳的就是盲从的人身依附关系。
二,努力去说服上级,甚至是越级沟通,这是不服从管理。
职场和官场也有类似之处。
就是严禁越级汇报。
这道题的确有难度。
孟学民心怀愧疚,就主动的帮他破题,笑着说:“你可以从这三点来考虑,沟通说服能力、执行能力和团队合作能力。”
周浩然摇摇头,郑重的说:“孟主任,前两次的面试,我都得了100分。而第二名只有80多分。最重要的原因,就是我总是可以找到最佳的破题角度。”
“最佳的破题角度?”
“对,您说的这三点,我也可以作答。不过,我认为这些角度回答的再好,最多也就是80多分、90分的水准。我如果要做一件事,一定会做到最好!”
“你还想考100分?”
展玉山总监也很好奇,就觉得这个年轻人,跟其他的同龄人真不一样。
周浩然开玩笑说:“说不定可以连中三元。”
“解元,会元,状元。”展玉山也觉得挺有趣,“行,我看你能不能当上这个状元!”
第19章 破格录取
这面试可真够随意的。
说好听了是轻松、灵活,其实就是不职业、不专业。
想一出是一出。
不过,对国营单位来说已经很好了。
至少真的给外界的社会人士机会了,没有所有岗位都内定。
周浩然不慌不忙,笑着说:“我认为,总监考察的不是说服能力。因为如果考点在这里,可以有更合适的问题,比如‘如果你推行的一个项目在团队里受到了阻碍,你会如何想办法克服困难?’,可以更好的从这个角度考察。”
展玉山有些惊讶。
孟学民也难以置信。
觉得这小子根本不像求职者。
他根本就不是以求职者的思维来看待这个问题。
周浩然接着说:“同样,我认为展总监考察的也不是执行能力。如果是‘描述一次成功做完一件事的经历。你遇到了哪些挑战,又是如何成功克服的?’这样一个问题,可以更好的考察执行力。”
展玉山微微颔首,“很有思想。”
周浩然笑着说:“如果这个问题是‘举一个例子,你如何在一件事里和他人合作,共同实现一个重要目标’,那我认为这考察的是团队合作能力。可事实上,都不是。”
展玉山道:“你很会分析别人的内心。”
周浩然道:“换位思考,是一名优秀的销售员必备的素质。只有明白客户的心理,知道客户的所思所想,才能为其量身定做、顺利签单。”
孟学民赞扬道:“小周,你完全超出了我的预料。”
对周浩然来说,这都是小意思。
前世他在互联网大厂当M6级的产品副总裁,面对的是挑剔百倍的C端用户。为了服务好用户,他甚至要博采百家之长,要把心理学应用在产品设计里。
电视台的销售,无非就是把频道的广告位卖给那些商家。
这面对的是B端客户。
搞定B端用户,可比搞定C端用户容易多了。
展玉山低头看了看手表,“我还有事,咱们这边快点。”
周浩然听他这么一说,就不浪费时间了,赶紧说:“那我就长话短说,这道题的破题点,应该是领导决定和公司利益的选择。”
展玉山眸光一闪。
周浩然道:“如果工作中和领导不一致,我会永远站在公司利益的一方。二面的时候我也说了,我的缺点就是原则性太强,这可能会让我得罪人。但这就是我,我也不会改!”
“好!”
展玉山忍不住为他叫好。
真真是说到了他的心坎里。
这次的销售部窝案,到底是怎么发生的?
无非就是下面的销售员们,忽略了红星台的利益,而选择了服从上级领导的安排,跟销售部主任一起去瓜分广告费了。
如果有一个原则性很强的员工早早的站出来,坚定的维护电视台的利益,那这件事早就被处理干净了。
根本不会闹这么大。